Ad Soyad *

Kurum/Firma Adı *

Eposta *

Telefon *

Bize hangi kanallarla daha rahat ulaşıyorsunuz?
TelefonFaksEmailZiyaretİnternet

Gerektiğinde yetkililer ile görüşme olanağı bulabiliyor musunuz?
Çok iyiİyiOrtaKötü

Talep ettiğiniz hizmet size belirtilen sürede gerçekleştiriliyor mu?
Çok iyiİyiOrtaKötü

Laboratuvarımız tarafından verilen hizmetler ile ilgili talep ettiğinizde tatmin edici cevaplar alabiliyor musunuz?
Çok iyiİyiOrtaKötü

Çalışanların müşteriyle iletişimi memnuniyet verici midir?
Çok iyiİyiOrtaKötü

Aldığınız hizmetlere yönelik şikayetleriniz dinleniyor mu ve zamanında çözümleniyor mu?
Çok iyiİyiOrtaKötü

Yaşadığınız sorunların tekrarlanmaması için alınacak önlemler hakkında bilgi veriliyor mu?
Çok iyiİyiOrtaKötü

Hizmet konusunda belirttiğiniz öneriler dikkate alınıyor mu?
Çok iyiİyiOrtaKötü

Aldığınız hizmet ile ilgili ihtiyaç duyduğunuz konularda destek veriliyor mu?
Çok iyiİyiOrtaKötü

Verilen hizmette tarafsızlık, gizlilik ve dürüstlük ilkeleri uygulanıyor mu?
Çok iyiİyiOrtaKötü

Açıklama