YÜKLENİYOR

    Ad Soyad *
    Kurum/Firma Adı *
    Eposta *
    Telefon *
    Bize hangi kanallarla daha rahat ulaşıyorsunuz?
    TelefonFaksEmailZiyaretİnternet

    MEMNUNİYET DERECESİ

    Gerektiğinde yetkililer ile görüşme olanağı bulabiliyor musunuz?
    Çok iyiİyiOrtaKötü
    Talep ettiğiniz hizmet size belirtilen sürede gerçekleştiriliyor mu?
    Çok iyiİyiOrtaKötü
    Laboratuvarımız tarafından verilen hizmetler ile ilgili talep ettiğinizde tatmin edici cevaplar alabiliyor musunuz?
    Çok iyiİyiOrtaKötü

    ÇALIŞANLARIN YETKİNLİĞİ VE HİZMET ANLAYIŞI

    Çalışanların müşteriyle iletişimi memnuniyet verici midir?
    Çok iyiİyiOrtaKötü
    Aldığınız hizmetlere yönelik şikayetleriniz dinleniyor mu ve zamanında çözümleniyor mu?
    Çok iyiİyiOrtaKötü
    Yaşadığınız sorunların tekrarlanmaması için alınacak önlemler hakkında bilgi veriliyor mu?
    Çok iyiİyiOrtaKötü
    Hizmet konusunda belirttiğiniz öneriler dikkate alınıyor mu?
    Çok iyiİyiOrtaKötü
    Aldığınız hizmet ile ilgili ihtiyaç duyduğunuz konularda destek veriliyor mu?
    Çok iyiİyiOrtaKötü
    Verilen hizmette tarafsızlık, gizlilik ve dürüstlük ilkeleri uygulanıyor mu?
    Çok iyiİyiOrtaKötü
    Açıklama